Ваш тренажер поставляется в упаковке, которая предотвращает повреждения во время транспортировки. Если упаковка повреждена по прибытии, пожалуйста, немедленно сообщите об этом грузоперевозчику и составляйте совместный акт. После этого позвоните в ТОВ «ДИО АКВА» по номеру +38 (099) 919-82-22 и сообщите о факте повреждения целостности упаковки. Если есть возможность, сфотографируйте повреждения и отправьте по адресу info@dioacqua.com.ua, или можете написать нам письмо прямо здесь. В теме письма напишите номер заказа и пометкe «ПОВРЕЖДЕНИЕ УПАКОВКИ».
Гарантия
На тренажеры POOLBIKING распространяется гарантия от заводских дефектов сроком 3 года на аллюминевую раму и 6 месяцев на износ прочих (не металлических) деталей в соответствии с условиями, изложенными ниже. Данная гарантия начинает действовать с даты поставки товара. Неисправности, вызванные заводскими дефектами, отмеченные нашими техническими специалистами, будут заменены или отремонтированы безвозмездно.
Гарантия аннулируется в случае выполнения ремонта тренажера лицами, неуполномоченными POOLBIKING. Дефектные детали необходимо вернуть ТОВ«ДИО АКВА» в течение гарантийного периода. Гарантия не покрывает работы, стоимость неавторизированной замены или транспортировки соответствующих деталей.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Отказы или повреждения, вызванные использованием неоригинальных запасных частей.
- Повреждения, вызванные установкой деталей или ремонтом в несоответствии с инструкциями по безопасности.
- Отказы или повреждения, связанные с ненадлежащей химической средой в бассейне.
- Дефекты, вызванные несчастными случаями, некорректным или неразумным использованием (удары, контакт с химикатами, ненадлежащее использование), внесение изменений в конструкцию, а также последствия нормального износа тренажера.
Обслуживание
Тренажеры POOLBIKING не требуют специального обслуживания. Рекомендуется периодически проверять затяжку болтов и состояние резиновых насадок на ножках и седло.
Если тренажеры POOLBIKING используется в соленой воде или термальном бассейне, промойте тренажеры POOLBIKING тщательно с пресной водой, чтобы избежать накопления химических веществ.
ВАЖНО! Настоятельно просим Вас в целях безопасности окружающих и в целях сохранения качества изделий ставить тренажёры в бассейн только во время занятий. Если тренажёр не используется, его следует достать из бассейна и поставить в безопасном месте, где он не будет создавать помех.
В случае несоблюдения данного требования ТОВ«ДИО АКВА» не несет ответственности за безопасность людей и за качество (гарантию) тренажеров.
Гарантия на аквабайк — 3 года
на водную дорожку и батут — 2 года
на расходники — 6 месяцев.
У нас вы можете заказать комплектующие для тренажера.
Благодаря прямым поставкам с производства в Италии, мы можем обеспечить Вас всеми необходимыми комплектующими и дополнительным оборудованием, для вашего акватренажёра.
Вы можете заполнить форму обратной связи ниже или написать нам в удобном для вас мессенджере.
